Neuer Benutzer unseres Systems, das Unternehmen RV Trade aus Novi Sad

Nach der langjährigen Zusammenarbeit, wenn es um den Gebrauch des TecDoc-Katalogs geht, erweitern RV Trade und QUANTUM-AutoMARKET ihre gegenseitige Zusammenarbeit auf ein höheres Niveau der Partnerschaft und eine höhere technische Stufe. Die Geschäftsleitung von RV Trade entschied, dass die Geschäfte, der Verkauf und die Kommunikation mit den Kunden zukünftig auf der Verwendung der Produkte von QUANTUM-AutoMARKET beruhen werden. Nach dem erfolgreichen Testzeitraum wurde der Vertrag über langfristige Zusammenarbeit unterschrieben. Unentschlossenheit bei der Wahl der Richtung für den künftigen Marktauftritt, charakteristisch für alle Geschäftsführer, die eine so wichtige Entscheidung treffen sollten, wurde nach den ersten positiven Reaktionen vonseiten der Kunden und der Mitarbeiter des Unternehmens RV Trade endgültig gelöst.

Die Mitarbeiter von RV Trade haben das neue System gern angenommen und den Kunden in kurzer Zeit die Übersicht des in ihrem Angebot stehenden kompletten Produktsortimentes ermöglicht. Dass es sich um eine ernsthafte und umfangreiche Arbeit handelt, spricht die Tatsache, dass in der Webshop-Datenbank die Artikel der bekanntesten Hersteller in der Welt vorhanden sind, wie MSI MOTOR SERVICE, Victor Reinz, BOSCH, Wahler, Hans Pries, IPD, Meinzer, Brechmann, ABS, Corteco, KYB, Meyle, Optibelt, Hüco. In Bezug auf deren Sortiment liegt der Schwerpunkt in den Teilen, die in Fahrzeug-Modellen der Automobilhersteller Volkswagen, Audi, Opel, Renault, Citroën, Peugeot, Mercedes, Fiat, BMW, Ford eingebaut werden. Aufgrund der einfachen Nutzung von Werkzeugen, die das gesamte Webshopsystem bilden, konnten den Kunden sehr viele Informationen integriert mit dem ERP-System möglichst schnell und umfangreich angezeigt werden.

Die Qualität von dargestellten Informationen für jeden Artikel bietet die Sicherheit bei der Wahl der Teile, dementsprechend ist der Kunde durch erforderliche Preis- und Rabattanzeige für den einzelnen Kunden und für den einzelnen Artikel verhindert, eine falsche Wahl des gewünschten Teiles zu treffen.

Trotz der fünfzehnjährigen Erfahrung im Verkauf von Autoersatzteilen waren die Leute bei RV Trade auch nicht in der Lage, einzelne neue Artikel und Geschäftstätigkeiten innerhalb kurzer Zeit den Kunden umfassend vorzustellen. Die Benachrichtigung der Kunden per Fax, E-Mail und im direkten Kontakt dauert lange und jeden Tag gibt es immer mehr neue Informationen. Nachdem diese Tätigkeiten zur alltäglichen Pflicht der Mitarbeiter gehören und da sie außerdem auch viele andere, für den Verkauf wichtige Aufgaben haben, sind einzelne Tätigkeiten durch den Gebrauch von modernen Werkzeugen im Webshopsystem auf nur ein paar Anklicks gesenkt, wobei die weitergeleitete Informationen viel ausführlicher sind.

Die Verfolgung der Aktivitäten im Webshop ist ein wichtiges Segment des Geschäftsbetriebes von RV Trade, weil es auf Basis von hochwertigen Informationen aus der die Statistik begleitenden Anwendung möglich ist, einen gründlichen Plan zur Kommunikation mit den Kunden zu erstellen.

In Anbetracht der guten Kommunikation und der beiderseitigen Zufriedenheit über diese neue Kooperation erwarten wir eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit RV Trade.

Unser Team entwickelt jeden Tag neue Lösungen und verbessert die bestehenden, damit die Marktanforderungen erfüllt sowie die Geschäftstätigkeiten unserer Geschäftspartner auf einen besseren Stand gebracht werden.

Es ist logisch zu schließen, dass der Webshop als eine Art der Kommunikation mit den Kunden nicht mehr ein Privileg der Händler aus dem Westen ist, sondern es wird zu einer Notwendigkeit der Händler mit Autoersatzteilen in allen Teilen der Welt. Deshalb laden wir Sie ein, über die Art und Weise nachzudenken, wie Sie Ihre zukünftigen Geschäftstätigkeiten gestalten, wie auch durch die richtige Wahl dem Ziel folgen, ein Kettenglied in der Reihe der Erfolgreichen zu werden.

Team von QUANTUM- AutoMAREKT